UX: зачем нужен хороший пользовательский опыт и как его достичь

Пользователь приходит на сайт, сразу видит, удобно ли ему разобраться. Если всё понятно и быстро, он остаётся, оставит заявку или купит. Если же кнопки запутаны, а страницы грузятся долго, человек уйдёт и зайдёт к конкуренту. Поэтому UX – это не просто красивый дизайн, а реальная бизнес‑польза.

На этой странице мы собрали статьи, которые показывают, как улучшить UX без громоздких теорий. Каждый материал написан простыми словами, с примерами из реального проекта. Читаешь – сразу понимаешь, что сделать, а не только зачем.

Какие аспекты UX влияют на конверсию

Самый заметный фактор – навигация. Когда посетитель может за один клик попасть в нужный раздел, он почти наверняка выполнит целевое действие. Проверьте меню: нет ли лишних пунктов, а важные – видны сразу? Тестируйте разные варианты, записывайте, что приводит к большему количеству кликов.

Второй важный момент – скорость загрузки. Даже если дизайн идеальный, если страница открывается 5‑секунд, пользователь покинет её. Оптимизировать изображения, включить lazy‑loading и использовать быстрый хостинг – простые шаги, которые уже в статье «Оптимизация изображений для быстрой загрузки сайта».

Третий фактор – читаемость. Шрифты, контраст, отступы – все это влияет на то, насколько удобно читать контент. Если текст слитен, пользователь быстро теряет интерес. Ориентируйтесь на размер шрифта 16‑18 px, достаточный межстрочный интервал и чёткие заголовки.

Практические шаги для улучшения UX уже сегодня

1️⃣ Проведите быстрый аудит: откройте главную страницу на мобильном и десктопе, запишите, что бросается в глаза как проблемное. 2️⃣ Сократите количество форм. Чем меньше полей, тем выше шанс, что пользователь её отправит. 3️⃣ Добавьте визуальные подсказки – стрелки, иконки, анимацию при наведении, чтобы пользователи знали, куда кликнуть.

В статье «Как быстро повысить конверсию лендинга» вы найдёте чек‑лист из 10 проверенных приёмов, а в «Что делает продающую страницу эффективной» – психологию структуры, которая работает каждый раз. Если хотите узнать, как измерять результаты, почитайте «Как настроить отслеживание конверсий на сайте», где подробно объясняется настройка GA4 и Яндекс Метрики.

Помните, улучшать UX – это постоянный процесс. Публикуйте новые версии, собирайте обратную связь, тестируйте A/B. Чем больше данных, тем точнее будет ваш следующий шаг.

Итак, если вам нужен сайт, который реально продаёт, делайте ставку на хороший пользовательский опыт. Здесь, в Текстлер‑студии, мы помогаем превратить ваши идеи в работающие решения, а наши статьи покажут, как это делается без лишних затрат.