Корзина в интернет‑магазине: простые шаги к росту продаж
Если ваша корзина «застревает» на полпути, покупатели уходят, а вы теряете деньги. Давайте разберём, какие мелочи реально влияют на конверсию, и как их поправить без больших затрат.
Уменьшаем трение: делаем процесс оформления лёгким
Первый совет – сократить количество полей. Запросите только то, что действительно нужно для оплаты и доставки. Каждый лишний клик увеличивает шанс, что пользователь бросит корзину. Добавьте автодополнение адреса, подсказки формата телефона и возможность checkout‑a в один клик.
Второй момент – показывайте прогресс. Шаги «Контакт → Доставка → Оплата» визуально помогают понять, сколько осталось до завершения. Это простой элемент, который повышает уверенность покупателя.
Подталкиваем к завершению покупки
Покажите, что в корзине уже есть: стоимость товаров, доставка, налоги и итоговый чек. Если итоговый сумма превышает определённый порог, предложите бесплатную доставку или небольшую скидку. Ставьте таймер обратного отсчёта для акций – это создаёт чувство срочности.
Не забывайте про напоминания. Если пользователь оставил товары в корзине, отправьте письмо или push‑уведомление с напоминанием и, возможно, небольшим бонусом. Такие письма повышают возврат в среднем на 15 %.
Рассмотрите возможность сохранения корзины для незарегистрированных пользователей. Сохраните её в cookie и предложите «Вернуться к покупкам», когда клиент вернётся.
Наконец, протестируйте кнопку «Оформить заказ». Яркий цвет, крупный размер и текст «Купить сейчас» работают лучше, чем «Перейти к оплате». Не бойтесь А/Б‑тестов – даже небольшие изменения могут добавить пару процентов к конверсии.
Эти простые шаги помогут превратить обычную корзину в центр продаж. Попробуйте их уже сегодня, а если нужны более глубокие рекомендации – наши статьи «Сколько стоит создать интернет‑магазин», «Как повысить конверсию сайта» и «Как быстро повысить конверсию лендинга» расскажут о стратегии в деталях.
Планируете запуск интернет-магазина? Вот чек-лист, без чего точно не обойтись. Расскажем, что должно быть на сайте, чтобы покупатель не ушёл к конкуренту: детали про каталог, корзину, оформление заказа и не только. Приведём реальные советы из практики и объясним, как сделать сайт удобным даже для тех, кто покупает в интернете впервые. Все рекомендации простые для внедрения и полезны для любого бюджета.
Продолжить чтение
