Какие блоки должны быть в лендинге для максимальной конверсии
Вы сделали лендинг. Он выглядит красиво. Но никто не звонит. Не оставляет заявки. Не покупает. Почему? Потому что в лендинге не хватает тех самых блоков, которые заставляют человека действовать. Не важно, какая у вас идея, продукт или услуга - если структура лендинга сломана, вы теряете клиентов даже до того, как они успели понять, что вы предлагаете.
Заголовок, который цепляет за первые три секунды
Первое, что видит человек - это заголовок. Не «Добро пожаловать на наш сайт». Не «Лучшее решение для вашего бизнеса». А конкретная выгода, которая отвечает на его боль. Например: «Снизьте расходы на рекламу на 40% за 14 дней - без дополнительных вложений». Это не маркетинговая фраза. Это результат, который люди ищут. Если ваш заголовок не вызывает у читателя мысль «Это про меня», вы уже проиграли. Лучшие лендинги используют формулу: проблема + решение + результат. Не говорите, что вы делаете. Говорите, что получит человек, если купит.
Подзаголовок - объяснение на одном дыхании
Подзаголовок не должен быть копией заголовка. Он должен раскрыть, как именно работает решение. Например: «Мы анализируем ваши текущие рекламные кампании, находим утечки бюджета и перенастраиваем таргетинг - без изменения креативов или увеличения ставок». Это не технический текст. Это простое объяснение, которое даже человек без опыта в маркетинге поймет за 5 секунд. Если вы заставляете читателя думать - вы проиграли. Пишите так, как будто объясняете бабушке, которая не знает, что такое Google Ads.
Фото или видео с реальным человеком
Никто не покупает у абстракции. Люди покупают у людей. Используйте фото или видео с реальным клиентом, который говорит: «Я раньше тратил 50 тысяч в месяц на рекламу, а теперь - 28 тысяч, и продажи выросли». Не стоковые картинки. Не фотографии с улыбающимися сотрудниками в офисе. Реальные люди. Реальные истории. Даже если это снимок с телефона на фоне кухни. Это работает. Исследования показывают, что лендинги с реальными людьми конвертируются на 35-50% лучше, чем с «профи»-фото. Если вы не можете показать клиента - снимите себя. Скажите прямо: «Я - Иван, помогаю малому бизнесу в Санкт-Петербурге снижать расходы на рекламу. Вот сколько я уже сэкономил для клиентов».
Список преимуществ - не список функций
Не пишите: «Интеграция с CRM», «Аналитика в реальном времени», «Поддержка 24/7». Это про вас. А клиенту интересно, что он получит. Перепишите: «Не будете терять клиентов из-за пропущенных звонков», «Увидите, где уходит бюджет, даже если не разбираетесь в отчетах», «Не будете ждать ответа от поддержки три дня». Каждое преимущество - это уход от боли. Не больше трех. Не больше пяти. Чем меньше - тем сильнее. Люди не читают списки. Они сканируют. Делайте их короткими, конкретными, с цифрами, если возможно.
Отзывы - не просто слова, а доказательства
Отзывы - это не блок, который добавляют, чтобы «было». Это один из самых сильных факторов доверия. Но только если они правдивые. Не: «Отличный сервис!». А: «После работы с Иваном наша цена за лид упала с 800 до 320 рублей. За три месяца сэкономили 210 тысяч. Теперь мы не боимся запускать новые кампании». Укажите имя, должность, компанию. Даже если это «Ольга, владелица кафе в Красногвардейском районе». Добавьте фото. Добавьте дату. Если отзыв без даты - он выглядит как фейк. Люди доверяют тому, что может быть проверено. Используйте отзывы из соцсетей, мессенджеров, звонков - не придумывайте их.
Призыв к действию - один, ясный, без вариантов
Сколько кнопок «Заказать», «Позвонить», «Узнать цену», «Скачать» у вас на странице? Если больше одной - вы теряете конверсию. Человек должен понимать: что делать. И только один вариант. Кнопка должна быть: «Получить бесплатный анализ» или «Записаться на консультацию». Не «Нажмите здесь». Не «Узнать больше». Не «Кликните». Назовите действие, которое человек совершит. И пусть кнопка выделяется цветом. Не красным. Не зеленым. Тем цветом, который контрастирует с фоном. И пусть она будет внизу страницы, в середине, и вверху. Три раза. Потому что человек может пролистать - и не увидеть. Но если он увидел три раза - он точно сделает это.
Блок с гарантией - убирает сомнения
Люди не покупают, потому что боятся ошибиться. «А вдруг не сработает?», «А вдруг я потрачу деньги зря?», «А вдруг я потом не смогу отменить?». Ответьте на эти вопросы прямо. «Если за 14 дней вы не сэкономите хотя бы 15 тысяч рублей - мы вернем вам деньги. Без вопросов». Или: «Вы можете отменить подписку в любой момент - без штрафов и скрытых условий». Гарантия - это не просто слова. Это снятие риска. Чем выше риск, тем сильнее должна быть гарантия. Если вы продаете услугу за 20 тысяч - гарантия на 30 дней. Если за 100 тысяч - на 60. Не пишите «Мы уверены в качестве». Это пустой звук. Пишите: «Если не получится - деньги назад».
Форма заявки - минимальная, без лишнего
Сколько полей в вашей форме? Пять? Шесть? Семь? Забудьте про это. Лучшие лендинги просят максимум три поля: имя, телефон, email (если нужно). Все остальное - позже. Если вы просите дату рождения, адрес, компанию, должность - вы отпугиваете 80% людей. Потому что они не готовы делиться этой информацией. Начните с минимального. Потом, после звонка, вы узнаете все остальное. Форма - это не анкета. Это первый шаг. Чем проще - тем больше заявок.
Футер - не место для копипаста
Футер - это не то место, куда вы кидаете ссылки на политику конфиденциальности и «Все права защищены». Это последний шанс удержать человека. Добавьте туда: повторный призыв к действию, телефон, ссылку на WhatsApp или Telegram, и еще один отзыв. Не копируйте футер с другого сайта. Сделайте его под вашу задачу. Если вы продаете консультации - добавьте кнопку «Позвонить прямо сейчас». Если вы продаете продукт - напомните про гарантию. Футер - это не «хвост». Это последний толчок.
Почему лендинг не работает? Чаще всего - из-за трех ошибок
- Нет ясной выгоды в заголовке - человек не понимает, зачем ему это.
- Слишком много текста - люди не читают, они сканируют.
- Нет доверия - нет фото клиентов, нет отзывов, нет гарантии.
Лендинг - это не витрина. Это продавец, который говорит прямо, честно и конкретно. Он не должен быть красивым. Он должен быть эффективным. Даже самый простой лендинг с правильной структурой работает лучше, чем дорогой, но бессмысленный.
Что проверить перед запуском
- Заголовок - понятен ли он человеку, который не знает вашу нишу?
- Подзаголовок - объясняет ли он, как именно работает решение?
- Фото - реальный человек или сток?
- Преимущества - это про клиента, а не про вас?
- Отзывы - есть ли имя, фото, дата?
- Кнопка - одна, ясная, три раза на странице?
- Гарантия - есть ли она, и она либо возврат денег, либо результат?
- Форма - не более трех полей?
- Футер - содержит ли он повторный призыв и контакт?
Если хотя бы один пункт не выполнен - лендинг не будет работать. Не потому что «все плохо». А потому что вы не убрали барьеры, которые мешают человеку сделать шаг.
Пример: что изменилось после правки
Один клиент из Санкт-Петербурга запустил лендинг с 8 блоками, 5 кнопками, стоковым фото и текстом «Мы делаем всё, что нужно вашему бизнесу». Конверсия - 0,8%. Через неделю переработали: убрали всё лишнее, оставили только заголовок с выгодой, фото реального клиента, три преимущества, один отзыв, одну кнопку и гарантию. Конверсия - 5,2%. За месяц - 47 заявок вместо 8. Не потому что они стали лучше. Просто теперь лендинг начал работать как продавец - а не как витрина.
Не ищите идеальный дизайн. Ищите идеальную структуру. Потому что дизайн - это то, что украшает. А структура - то, что продает.
Какой должен быть размер кнопки CTA на лендинге?
Кнопка призыва к действию должна быть достаточно большой, чтобы ее было легко нажать на телефоне - минимум 44x44 пикселя. Но главное - она должна выделяться. Цвет должен контрастировать с фоном. Не размер важен, а видимость. Если человек пролистал страницу и не увидел кнопку - она не работает. Проверяйте: если вы смотрите на лендинг 3 секунды - вы должны сразу увидеть кнопку. Не ищите идеального размера. Ищите идеального места и контраста.
Можно ли использовать несколько форм на лендинге?
Нет. Две формы - это два призыва к действию. Человек не знает, что выбрать. Это вызывает замешательство. Если у вас разные цели - сделайте два лендинга. Например, один для звонков, другой для скачивания чек-листа. Смешивать - значит терять конверсию. Даже если вы думаете, что «все равно люди нажмут на обе» - это не так. Люди выбирают путь наименьшего сопротивления. А если их запутали - они уйдут.
Нужно ли добавлять видео на лендинг?
Не обязательно. Видео работает, если оно короткое (до 90 секунд), с реальным человеком, и объясняет суть за 10 секунд. Но если вы просто добавите видео с музыкой и анимацией - оно не поможет. Гораздо важнее - реальный отзыв, фото клиента и ясный заголовок. Многие лендинги с видео конвертируют хуже, чем без него, потому что люди не хотят ждать. Лучше начать с текста. Добавьте видео только тогда, когда вы уже проверили, что текст работает.
Как часто нужно обновлять лендинг?
Не по календарю, а по результатам. Если конверсия падает - значит, что-то перестало работать. Может, изменился рынок, появился новый конкурент, устарели отзывы. Проверяйте лендинг раз в 2-3 месяца: смотрите, какие отзывы сейчас актуальны, какие выгоды остаются релевантными, не стало ли слишком много текста. Не обновляйте ради обновления. Обновляйте, когда замечаете, что люди перестают откликаться.
Можно ли использовать лендинг для продажи дорогостоящих услуг?
Да, но с одним условием - лендинг должен быть частью воронки, а не единственным каналом. Для услуг от 100 тысяч рублей лендинг должен собирать контакты, а не продавать сразу. После заявки - звонок. После звонка - встреча. Лендинг здесь - это фильтр. Он отбирает тех, кто действительно заинтересован. Не пытайтесь продать 500 тысяч рублей за один клик. Сделайте его шагом в диалоге. Главное - чтобы человек понял: вы не мошенник, вы не продаете «всё и сразу», вы предлагаете конкретное решение для конкретной проблемы.